內容簡介:◆沒有宗教門檻,書中分享的方法所有人都適用! ◆以生活中常見的例子說明各種人際溝通問題的解決方法,好讀又易懂! 受到誤解或毀謗,要如何主動溝通、化解誤會? 發現同事或朋友事情做不好,怎麼開口才不傷感情? 幫人傳話時,怎麼說才能圓滿、不會兩邊不是人? 當身邊的人互有嫌隙,要如何協調才能皆大歡喜? 本書教你帶來祝福與圓滿溝通的新思維說話模式, 徹底擺脫人際溝通的苦惱,坦然面對各種令人為難的場合, 讓你開口說好話、擁有好人際、享受好人緣! 生活中的許多困擾與煩惱,都來自人與人之間的相處。很多時候一些引發誤會的話、造成磨擦的態度,都不是我們有心這麼說、這麼做,甚至你出於好意的一句話,聽在對方耳裡也可能變成別有居心,讓人大嘆:與人相處怎麼這麼難! 其實,這些問題在聖經中早有完善的解決方法,只是很多人不曾發現,也不知道如何拿來運用。本書告訴我們,不論是人際關係、待人處事、與人溝通,之所以會走入困境,都和我們思考的方向與邏輯有關。大腦有很多思考盲點,會影響我們與他人交流時的說話與態度。因此,想不再為這些難題所苦,就要先培養「合神心意的思考力」,用這種方式去了解、分析、解讀,接下來依循「挽回錯誤的五步驟」與「聖經的溝通十大原則」,藉此建立智慧的說話風格、學會處事解困的技巧,便能徹底解決人際關係的困境。 書中除了杜牧師的親身經驗與輔導過的案例外,還讓耶穌與聖經人物現身示範,藉由聖經所記載的故事,分解出可以運用在日常生活中的處理方法。不論你是哪種信仰、甚至沒有信仰,來自聖經的解決方法都可以為你所用,不但可以改善問題,更能學會帶來祝福的思維方式,為生活帶來順心與祝福! ◆與上司或同事的看法不同時,如何得體地說出自己意見? 老闆說:「我想規定大家的業績,賞罰都要按照績效成果。」 如果你不認同,要怎麼反應? NG說法:我覺得不好,因為業績的評核太狹隘,有些員工很努力,也對公司在其他方面很有貢獻,都沒被獎勵,所以不公平! 可以這麼說:這是一種好辦法,但不妨也開放其他貢獻的獎勵配套,讓有不同貢獻的人都得到看重與鼓勵。 【溝通訣竅】認為別人方案不夠理想時,不要直接否定,幫對方補強所提的建議,成人之美,贏得好人緣! ◆有人抱怨你的朋友態度不佳,要怎麼轉達才不會傷感情? 朋友A:「你朋友B這樣做,讓我們都快要受不了了!」 你很為B擔心,要如何勸說B呢? NG說法:有件事我得跟你說,就是有人說你做事很讓人受不了! 可以這樣說:有件事想跟你說,因為大家一起共事難免會有不同意見,可能要有充分的溝通,才能避免誤會,你的努力也才不會白費!畢竟,這件事也得靠大家一起才做得起來。 【溝通訣竅】傳話時不是直說就好,據實以告也可能造成傷害!如果是有關他人的錯行、負面傳聞,要重新修飾描述。 ◆發現同事或親友的過失,怎麼開口才不會引起反彈? NG說法: .你知道嗎,很多人說你…… .我聽到有人跟我說你怎樣怎樣…… .這不是我說的,是很多人這樣說!他們說你上次…… 可以這樣說: .上次你做的那件事,我有一些想法給你參考! .不管別人是不是有這樣的看法,我想直接跟你談,給你一些建議。 .或許別人會有不同的看法,但我想直接跟你討論,對你、對事情比較有幫助! .別人對這件事怎樣評論不重要,能讓你做事有進步、有效果,才是我在意的! 【溝通訣竅】不要引用別人看法,以本身的立場跟對方談,藉此表示為自己的看法負責,反而更能獲得對方的尊重與接納。若能先讚美再提應該改進之處,效果更佳! 【好評推薦】 ◎李家同(清華大學教授) ◎杜明達(台中思恩堂主任牧師) ◎胡志強(台中市長) ◎動力火車(尤秋興)(知名歌手) ◎黃暉庭(台安醫院院長) ◎黑幼龍(卡內基訓練負責人) ◎廖偉凡(知名節目主持人) ◎鄭忠信(基督教論壇基金會執行長) 「坊間有許多關於聖經信仰的書籍,但此書具有多樣的生活實例,淺顯易懂、引經據典、善用比喻,加上杜牧師的博學多聞、文采豐富,閱讀之後悟性頓開,讓人忍不住連按讚、讚、讚!」 ──章啟明(太平洋建設總經理) 「聖經不只是信仰的根基,最重要的是我們可從中獲取生活的啟示。想不到傳承幾千年的聖經,可以用各種角度來詮釋現代的經濟、社會、政治甚至管理科學。本書讓你知道,聖經中的邏輯可以給你創新的理念,並且超越信仰,讓你站在高處思考問題並做出最正確的抉擇。」 ──黃暉庭(臺安醫院院長) 目錄: 序言:分解聖經,指引人生 第一章 與人相處困難重重 .因為不同,所以難容 .身子乃是許多肢體 第二章 人的盲點,從大腦說起 .盲點是怎麼形成的? .錯覺是怎麼形成的? .耶穌的弟子錯覺盲點重重 第三章 培養合神心意的思考力 .思考是可以學習的 .宗教──水能載舟也能覆舟 .合神心意的思考方式 .我祝福,故我在 .心中的態度決定一切 第四章 常見的困思 .我們常問:這樣做會有結果、會有效、會有幫助嗎? .我們常覺得:他這樣做很不尊重人! .我們常認為:人的耐心是有限的! .我們常以為:人對我不實的毀謗如覆水難收! .我們總是兩手一攤:我沒辦法! 第五章 符合聖經的溝通原則 .耶穌的最後一件神蹟 .好人為什麼也會害好人? .讓三分,不見得風平浪靜 .越熱心越受傷,越善良越虧損? .聖經溝通的十大原則 第六章 重建挽回犯錯者的步驟 .重建挽回步驟 .沒有益處的說話習慣 .步驟一、先自省是否曾虧欠對方 .步驟二、等候時機,個別告知 .步驟三、可以說,但要用適當的方式說 .步驟四、請信德的人陪伴 .步驟五、其他人也同樣犯錯,就得全體一同面對反省 第七章 轉述與傳話的智慧 .轉述事件的智慧 .為人傳話的智慧 .據實以報的轉述也可能造成傷害 .訊息的聆聽與解讀 第八章 聖經人物談判示範 .但以理的取代法 .彼得的對照法 .保羅的加碼法 第九章 處事解困看聖經──從態度談起 .主動式態度所帶來的逆轉勝 .蒙福與祝福的生命態度 .聖經故事舉例──約瑟一笑泯恩愁 .聖經故事舉例──押沙龍的負面思考 .聖經故事舉例──保羅與巴拿巴分道揚鑣 第十章 學習耶穌說話風格與智慧 .活性臨機的對話 .借力使力的提醒 .靈巧適切的比喻 .「似非而是」的語法 .閃避陷阱的回應 .謙虛姿態的表達 .切中要害的質詢 .誇張強烈的形容 .宅心仁厚的心胸 見證分享:運用聖經智慧,成就美好生活
作 者: 杜慕恆 出版社: 啟示 I S B N : 9789867470836 頁 數: 288 規 格: 14.8cm×21cm 裝 別: 平裝 印 刷: 單色 出版日期: 2013 年 08 月 30 日