嚙踝蕭嚙箴簡嚙踝蕭嚙瘦◆亞馬遜網路書店4.5顆星好評 ◆《紐約時報》《富比士》《華盛頓郵報》《赫芬頓郵報》書摘好評推薦 為什麼明明想減肥,最後還是忍不住吃起炸雞? 為什麼本來只想買罐醬油,踏出賣場卻荷包大失血? 為什麼──我們明明想做這個,最後結果卻是那個? 哈佛教授為你剖析9種影響決定的心理盲點, 讓你巧妙避開種種地雷,聰明堅持目標到最後! 我們的每分每秒都在為自己和他人做決定, 但是為什麼常常我們精心擬定的決策,最後結果卻和預期背道而馳? 最簡單、甚至最無關的因素, 包括房間的光線、早餐咖啡的苦澀程度、辦公室的擺設, 都可能對你的決策、行為產生巨大影響, 甚至讓你朝原先設定的預期越來越遠! 哈佛商學院教授吉諾在本書中, 舉出各種有趣的心理實例作為佐證,例如: 戴上仿冒墨鏡,竟會提高欺騙別人的可能; 增加教室亮度,竟會把作弊行為降低37%……等, 教你認清並避開這些讓決策偏離常軌的地雷區, 並讓你的計畫能夠貫徹始終! 三股導致你的決策偏離常軌的力量包括: 一、來自內在的決策魔鬼: ◎身邊親友給你的「免費」意見,往往比不上我們付出高價問到的算命師或顧問,即使意見內容根本差不多! ◎把自己急著賣車的壓力告訴買家,其實不會讓你落入下風,反而會讓談判陷入僵局的比率大幅下滑! 二、來自旁人的決策盲點: ◎我們總是以為向別人求助會顯得無能或軟弱,但實驗證明,你反而會因此得到對方更高的評價! ◎告訴房客「重複使用毛巾可以保護環境」,其實幾乎不會有賓客在乎;但如果告訴房客「75%使用本套房的貴賓都重複使用毛巾」的話,居然會有50%以上的人願意跟進! 三、來自外界的決策障礙: ◎明明沒有差別的一堆獎品,如果毫無意義地分成好幾堆,反而會讓消費者因為「錯失恐懼」,每一堆都想嘗試看看! ◎羅斯福競選團隊發現文宣上有張照片未經攝影師授權,不是低聲下氣去向對方購買,而是告訴對方:「這是個提高知名度的大好機會,如果我們選擇你拍攝的照片,你願意付給我們多少錢?請儘快回覆!」結果攝影師反而興高采烈地支付250美元! 【國外重量級暢銷作者強力推薦】 ◎蘇珊.坎恩(Susan Cain)(《安靜,就是力量》) ◎丹.艾瑞利(Dan Ariely)(《誰說人是理性的》作者) ◎奇普.希思(Chip Heath)(《創意黏力學》作者) ◎丹尼爾.品克(Daniel H. Pink)(《未來在等待的人才》作者) 【國內知名專業人士原來如此推薦】 ◎謝文憲(兩岸知名企管講師、商周專欄作家) ◎鄭國威(PanSci泛科學總編輯) ◎蔡宇哲(高雄醫學大學心理學系助理教授、泛科學新聞網專欄作者) 嚙諍選蕭G 推薦序 讓你知其然,也知其所以然的有趣研究 蔡宇哲 前 言 為什麼我們做的事,往往跟計畫相反? Part I 來自內在的決策魔鬼 第一課 我比德蕾莎修女更能上天堂?──經常失準的自我評價 第二課 最不可靠的賽車手──高代價的失誤來自於情緒感染 第三課 從破茶壺的縫看不見的事──見樹不見林的短視傾向 Part II 來自旁人的決策盲點 第四課 在額頭上寫一個E──別人的視角永遠與你不同 第五課 灰色T恤的詛咒──幽微的小團體迷思 第六課 小貼紙的大力量──競爭帶來的驚人效果 Part III 來自外界的決策障礙 第七章 他們沒有你想的那麼簡單──別參考不相關的資訊 第八章 靠布丁遊歐洲──思考框架的細微改變 第九章 戴著墨鏡的騙子──氣氛與機會 結 論 如何順利照著計畫走?
作 者: 法蘭西絲卡.吉諾Francesca Gino 譯 者: 廖育琳,蕭美惠 出版社: 商周出版 I S B N : 9789862726037 頁 數: 272 規 格: 14.8cm×21cm 裝 別: 平裝 印 刷: 單色 出版日期: 2014 年 07 月 09 日