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為什麼我們的決定常出錯-哈佛教授的9堂心理課
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為什麼我們的決定常出錯?哈佛教授的9堂心理課

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3期 每期 87元起
分期表
  • 作 者: 法蘭西絲卡.吉諾Francesca Gino
  • 譯 者: 廖育琳,蕭美惠
  • 出版社: 商周出版
  • 出版日: 2014 年 7 月 9 日
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◆亞馬遜網路書店4.5顆星好評
◆《紐約時報》《富比士》《華盛頓郵報》《赫芬頓郵報》書摘好評推薦


為什麼明明想減肥,最後還是忍不住吃起炸雞?
為什麼本來只想買罐醬油,踏出賣場卻荷包大失血?
為什麼──我們明明想做這個,最後結果卻是那個?
哈佛教授為你剖析9種影響決定的心理盲點,
讓你巧妙避開種種地雷,聰明堅持目標到最後!

我們的每分每秒都在為自己和他人做決定,
但是為什麼常常我們精心擬定的決策,最後結果卻和預期背道而馳?
最簡單、甚至最無關的因素,
包括房間的光線、早餐咖啡的苦澀程度、辦公室的擺設,
都可能對你的決策、行為產生巨大影響,
甚至讓你朝原先設定的預期越來越遠!

哈佛商學院教授吉諾在本書中,
舉出各種有趣的心理實例作為佐證,例如:
戴上仿冒墨鏡,竟會提高欺騙別人的可能;
增加教室亮度,竟會把作弊行為降低37%……等,
教你認清並避開這些讓決策偏離常軌的地雷區,
並讓你的計畫能夠貫徹始終!

三股導致你的決策偏離常軌的力量包括:
一、來自內在的決策魔鬼:
◎身邊親友給你的「免費」意見,往往比不上我們付出高價問到的算命師或顧問,即使意見內容根本差不多!
◎把自己急著賣車的壓力告訴買家,其實不會讓你落入下風,反而會讓談判陷入僵局的比率大幅下滑!

二、來自旁人的決策盲點:
◎我們總是以為向別人求助會顯得無能或軟弱,但實驗證明,你反而會因此得到對方更高的評價!
◎告訴房客「重複使用毛巾可以保護環境」,其實幾乎不會有賓客在乎;但如果告訴房客「75%使用本套房的貴賓都重複使用毛巾」的話,居然會有50%以上的人願意跟進!

三、來自外界的決策障礙:
◎明明沒有差別的一堆獎品,如果毫無意義地分成好幾堆,反而會讓消費者因為「錯失恐懼」,每一堆都想嘗試看看!
◎羅斯福競選團隊發現文宣上有張照片未經攝影師授權,不是低聲下氣去向對方購買,而是告訴對方:「這是個提高知名度的大好機會,如果我們選擇你拍攝的照片,你願意付給我們多少錢?請儘快回覆!」結果攝影師反而興高采烈地支付250美元!

【國外重量級暢銷作者強力推薦】
◎蘇珊.坎恩(Susan Cain)(《安靜,就是力量》)
◎丹.艾瑞利(Dan Ariely)(《誰說人是理性的》作者)
◎奇普.希思(Chip Heath)(《創意黏力學》作者)
◎丹尼爾.品克(Daniel H. Pink)(《未來在等待的人才》作者)

【國內知名專業人士原來如此推薦】
◎謝文憲(兩岸知名企管講師、商周專欄作家)
◎鄭國威(PanSci泛科學總編輯)
◎蔡宇哲(高雄醫學大學心理學系助理教授、泛科學新聞網專欄作者)

嚙諍選蕭G


推薦序 讓你知其然,也知其所以然的有趣研究  蔡宇哲
前 言 為什麼我們做的事,往往跟計畫相反?

Part I 來自內在的決策魔鬼
第一課 我比德蕾莎修女更能上天堂?──經常失準的自我評價
第二課 最不可靠的賽車手──高代價的失誤來自於情緒感染
第三課 從破茶壺的縫看不見的事──見樹不見林的短視傾向

Part II 來自旁人的決策盲點
第四課 在額頭上寫一個E──別人的視角永遠與你不同
第五課 灰色T恤的詛咒──幽微的小團體迷思
第六課 小貼紙的大力量──競爭帶來的驚人效果

Part III 來自外界的決策障礙
第七章 他們沒有你想的那麼簡單──別參考不相關的資訊
第八章 靠布丁遊歐洲──思考框架的細微改變
第九章 戴著墨鏡的騙子──氣氛與機會

結 論 如何順利照著計畫走?
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商品規格
:::商品規格說明
  • 作 者: 法蘭西絲卡.吉諾Francesca Gino
  • 譯 者: 廖育琳,蕭美惠
  • 出版社: 商周出版
  • I S B N : 9789862726037
  • 頁 數: 272
  • 規 格: 14.8cm×21cm
  • 裝 別: 平裝
  • 印 刷: 單色
  • 出版日期: 2014 年 07 月 09 日
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