交貨期很長,超過預估時間,到貨包裝良好,椅子整體組裝完整,外觀規格相符。 但右側扶手組裝不良,扶手會晃動,有金屬零件撞擊聲,聯絡客服,店家客服回覆很慢,聯絡後要求提供故障影片,又等待很多天,再度回覆又要求提供照片。主動要求店家派人檢查產品,拖拖拉拉,才願意安排1-2週時間,由貨運到家檢查產品。對於產品的售後服務很差。



您好,很感謝您選擇我們的商品,也非常抱歉這次讓您在購買後遇到不愉快的體驗。對於商品需要維修的流程,我們深感歉意,這確實需要一些時間來確保品質與服務能達到標準。為了讓您有更好的體驗,我們會認真檢討並改進