• 購衷心會員專屬優惠
• 連續12個月,筆筆消費最高送5%回饋
• 購物金回饋方式
※當月消費之商品(含預購、訂製商品),需於消費次月10號前出貨完成之訂單,方可於消費次月25日獲得購物金回饋。
• 購衷心會員資格計算方式
每季(1、4、7、10月)10日,將會確認您前一季是否完成申請登記購衷心會員及消費狀況,若符合下列三項條件,您將可獲得12個月購衷心會員資格。
例 : 以2016年第一季購衷心會員為例,04/10確認第一季(01/01 ~ 03/31)是否完成申請登記購衷心會員、消費達4次、總消費金額超過8,000元,若達成上述三項條件,將可享有12個月購衷心會員資格(2016/04/01 ~ 2017/03/31)
Q:在Yahoo奇摩購物中心裡,我可以從哪裡確認自己是否已成為購衷心會員?
A:您可以在「購衷心會員」頁面中,得知您的會員等級,是否已成為購衷心會員。唯受限於法定鑑賞期的要求,我們會在每一季結算後十天,在「購衷心會員」頁面中,顯示您的會員身份是否是購衷心會員。(前往購衷心會員)
Q:在Yahoo奇摩購物中心裡,我要從哪裡得知自己是否申請登記會員成功、還差多少消費次數、或消費金額,可以符合當季購衷心會員的資格?
A:您可以在「購衷心會員」頁面中,查詢到您是否於當季申請登記會員成功、尚需消費幾次、尚需消費多少金額,將可成為當季購衷心會員。提醒您,若您已消費的訂單中,有取消或退貨的狀況,該筆訂單將不被計入消費次數、消費金額中 (前往購衷心會員) 。
Q:若我完成申請登記購衷心會員,就可享有購衷心會員的資格嗎?
A:完成申請登記購衷心會員後,尚需於當季消費達4次,且消費金額滿8000元,於當季結算日後,即可獲得12個月購衷心會員資格和權益。
Q:若於當季完成申請登記後,當季卻未符合購衷心會員資格,下一季需再重新登記嗎?
A:若完成申請登記後,當季未符合購衷心會員資格,則下一季需重新登記、與重新累積資格。
例:2016/01/01完成登記,至2016/03/31為止,並未達成當季消費達4次,且消費金額滿8000元以上門檻,則於下一季需重新登記、與重新累積資格。
A:訂購次數計算以購物車結帳次數為主,一個購物車序號視為一次。有效購物車序號的認定是指,該筆購物車序號中,至少有一筆購買商品,完成付款、出貨,且未在法定鑑賞期內發生退貨或取消的行為。若同一購物車序號中訂購多筆商品,仍視為一筆訂購次數。
Q:若我訂購的其中一次購物車序號中,有部分商品需要退貨,這一次的消費紀錄仍計入有效購物車序號嗎?
A:同一購物車序號中若僅有部份商品取消或退貨,次數仍列入計算;如該筆購物車內的商品全部取消或退貨,則不列入訂購次數計算。有關取消部份訂單、或購物車中部份商品的退貨辦法,您可以連繫Yahoo奇摩購物中心的客服中心。
A:訂單金額計算=訂購金額-紅利折抵-購物金折抵+福利金折抵 。
Q:若我一次選了4種商品結帳、消費滿8000元,可否成為購衷心會員?
A:購物中心會員必須在同一季中,除了申請登記會員成功之外,有4次消費(即4筆有效購物車序號)、實付金額總計大於$8,000元,始符合購衷心會員資格。若您已於當季申請登記會員成功,消費金額已達8,000元、只有1次消費(即1筆有效購物車序號),仍想成為購衷心會員,可以在當季最後一日前,再完成不限金額之3次消費(即3筆有效購物車序號),即可以成為當季購衷心會員,在接續12個月享有購衷心會員的專屬權益。
Q:若我訂購的其中一次購物車序號中,有部份商品需要退貨,這一次的消費記錄仍計入有效購物車序號嗎?
A:有效購物車序號的認定是指,該筆購物車序號中有至少一筆購買商品,完成付款、出貨,且未在法定鑑賞期內發生退貨或取消的行為。有關取消部份訂單、或購物車中部份商品的退貨辦法,您可以連繫Yahoo奇摩購物中心的客服中心。
Q:若我連續符合2016第一季和第二季購衷心會員資格,可以享有的會員資格期間和購物金回饋期間是多長?
A:每一季購衷心會員的回饋期間皆為固定12個月,不作累積展延;若您連續符合2016第一季和第二季購衷心會員資格,您可以享有的會員資格期間和購物金回饋期間仍為12個月,即2016/04/01 ~ 2017/03/31。
Q:若我是2015第三季的購衷心會員,但不符合2016第一季購衷心會員資格,我的會員權益會受到影響嗎?
A:您的2015購衷心會員權益並不會受到任何影響,您仍可於2015/10/01 – 2016/03/31享有6個月筆筆消費最高5%購物金回饋(Yahoo奇摩回饋3%+2016/03/31前玉山銀行加碼回饋2%),2015購衷心會員權益請見2015購衷心會員說明。若您符合2016第一季購衷心會員資格,您將可享有更尊榮的回饋,包含於2016/04/01 ~ 2017/03/31,享有12個月筆筆消費5%購物金回饋(Yahoo奇摩回饋3%+2017/03/31前 花旗/玉山加碼回饋2% ),與尊榮入會禮200購物金(限得一次)。
Q:若購衷心會員資格到期,如何可再次成為購衷心會員?
A:為了持續讓您享有購衷心會員權益,請於會員效期的最後一季,再次至「購衷心會員」頁面進行入會登記,並消費達4次,消費金額達8000元,即可再次成為購衷心會員。
Q:若我擁有花旗玉山銀行信用卡,部份消費以花旗玉山銀行卡支付、部份消費以其他方式支付,未以花旗玉山銀行信用卡支付的費用,是否仍可以享有花旗玉山加碼2%購物金的回饋?
A:2%加碼購物金回饋的是由花旗玉山銀行所贊助,依據購衷心會員在符合會籍期間以花旗玉山銀行信用卡支付的金額給與回饋,所以必須是以花旗玉山銀行信用卡支付的消費,才享有加碼2%購物金的回饋。邀請您多多利用您專屬 的購衷心會員權益。(2017/03/31前)
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