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購 物中心 > 客服中心 > 超贈點常見問題

什 麼是超贈點?
• 超贈點是您在Yahoo奇摩購物中心使用Yahoo 聯名卡消費,或是在超級商城消費後,Yahoo奇摩致贈給您的優惠點數,1點=1元,可100%折抵訂購金額。
• 超贈點可以跨平台使用。例如您在超級商城消費所點數,也可以在購物中心結帳時用來扣抵。
如 何獲得超贈點?
•只要您在Yahoo奇摩購物中心或超級商城消費(購物中心限用Yahoo聯名卡),訂單金額 超過100元以上,交易完成後而且無取消訂單或退貨,每滿100元可獲得超贈點1點、滿200元可以獲得2點,以此類推。
• 超贈點將於出貨10天後,由系統自動灌入您購買時的帳號,灌入後隔日開始生效,可以扣抵下次在購物中心/超級商城的消費金額。
• 若您使用Yahoo聯名卡消費,可額外獲得超贈點,將於信用卡結帳日後5個工作天內灌入您設定的超贈點回饋帳號,銀行贈點為當期帳單所有消費金額加總後計 算灌點。詳情請見超贈點使用說明
• Yahoo 奇摩將不定期舉辦回饋活動,贈送超贈點!請隨時關注各項活動訊息!
如 何查詢超贈點?
• 您可從「我的帳戶」中的超贈點中查看超贈點明細,超贈點查詢中可查看到每筆新增紀錄。
• 詳細查詢方式請參考超贈點使用說 明
如 何查詢當次交易獲得的超贈點?
•Yahoo奇摩購物中心超贈點將於出貨10天後,由系統自動灌入您購買時的帳號,灌入後隔日 開始生效,可以 扣抵下 次在購物中心或超級商城的消費金額。發放超贈點同時將會以email方式通知。
•Yahoo聯名卡的銀行贈點,將於信用卡結帳日後5個工作天內灌入您設定的超贈點回饋帳號,您可於信用卡帳單中查詢,每一期會有一筆超贈點紀 錄, 若您對銀行贈點有疑問,可洽中國信託24小時服務專線,信用卡02-27458080 / 0800-024365 / 手機可撥0203-08988。
如 何查看當次交易使用的超贈點?
• 訂購完成後,請稍候5-10分鐘再到超贈點中查看明細。
如 何使用超贈點?
• 每 1 點超贈點可折抵商品金額 1 元(不可折抵運費),已生效點數方可使用。
• 每次消費可100%折抵訂購金額,未用完點數會保留,在點數有效期內均可消費抵用。
•結帳時,系統會自動計算本次交易可用的超贈點點數及正確折抵金額,您帳戶內已累積的有效超贈點,將會自動出現在購物車的下方,您可勾選是否要於本次消費 使 用超贈點(打勾表示要使用、空白則為不使用)
• 多次消費產生的超贈點在有效期間內,可以累積使用,一起折抵商品金額(系統將會為您自動選擇,先到期點數先折抵使用)。
我 怎麼查詢超贈點是否生效了?
• 我們會Email通知發放點數及生效時間, 您也可到超贈點中查看紀錄。點數生效後,您在購物中心/超級商城消費時,即可折抵使用。
我 怎麼知道超贈點快到期了?
• 您可在超贈點中查詢每一筆點數的到期日。
超贈點有使用期限嗎?
• 您可在超贈點中查詢,超贈點有效期限為2個月(活動所核發超贈點則依活動規則而定),點數逾期將無法延長使用及回 補。建議您於點數生效後可儘快至 Yahoo購物中心/超級商城消費折抵?
超贈點可以轉讓給朋友嗎?
• 很抱歉!目前並不提供超贈點轉讓服務。
超贈點可以跟其他帳號合併嗎?
•很抱歉!目前並不提供不同帳號的超贈點合併服務,因此為維護您的權益,請盡量使用同一帳號購 買。
超贈點可以轉換成現金嗎?
• 很抱歉! 超贈點無法轉換成現金或兌換其他贈品。
超贈點可以跟購物金或信用卡紅利點數一起折抵嗎?
•超贈點可與購物金或信用卡紅利折抵合併使用,會先折抵購物金(最高折抵上限為30%),再折 抵超贈點,最後再進行信用卡紅利折抵。
•詳情請參考超贈點使用說明
使用超贈點時有規定付款方式嗎?
• 目前除了超商取貨付款之外,所有的付款方式都可以使用超贈點折抵。
取消訂單或退貨後,超贈點何時會歸還?
• 在確認取消訂單或退貨完成後,系統會自動回補該筆折抵的超贈點。
• 回補時間:取消或退貨完成後隔日自動回補至您的會員帳戶。
• 回補生效:點數回補後於隔日開始生效,可使用於下一次的消費。
• 回補點數時,將以使用在同一筆訂單的超贈點中,最晚的到期日做為回補點數的到期日。若到期日距離回補日不到7天,則到期日為回補日的 7天後。
訂單使用超贈點折抵後是否會開立發票?
• 訂單使用超贈點折抵後,會依照實際付款金額開立發票。
•若您使用超贈點消費時訂單為全額折抵,實際付款金額為0元,將不會開立發票。若您需要發票參加活動或報帳,建議您勿使用超贈點全額折抵,以免影響您的權 益。
請問運費可以累計超贈點嗎?
•Yahoo贈點8H急速配未滿480加收80元運費不列入計算。如為大型家具偏遠運送的加購 運費則會列入計算。
•Yahoo聯名卡銀行贈點會列入計算,銀行贈點為當期帳單所有消費金額加總後計算灌點,其他詳情請參考超贈點使用 說明。
請問分期付款可以累計超贈點嗎?
•當您於Yahoo購物中心刷Yahoo聯名卡使用分期付款,Yahoo贈點會依整筆訂單金額 計算後,於出貨後20天灌入您訂購時使用的帳號。Yahoo聯名卡贈點會依分期實付金額於每期帳單計算。
•其他非Yahoo網站的分期消費不列入贈點計算,請詳閱中國信託Yahoo聯名卡超贈點回饋計畫
•其他詳情請參考超贈點使用說明。
請問信用卡紅利可以累計超贈點嗎?
•超贈點將會扣除信用卡紅利折抵,以實付金額計算。
請問我的訂單沒有一起出貨,超贈點會一起計算嗎?
•Yahoo贈點為同購物車依出貨日期分別計算,若同一購物車中有三筆訂單分別為ABC,訂單 A於11/1出貨,訂單B、C於11/2出貨,則訂單A會單獨計算,訂單B、C則會加總後計算,其他詳情請參考超贈點使用 說明。
請問Yahoo聯名卡於所有通路的消費都會贈送超贈點嗎?
•Y聯名卡在實體通路或非Yahoo的網站消費時,部分消費將不列入贈點計算,例如代繳費用、 全聯福利中心消費、悠遊卡或一卡通儲值、其他非Yahoo網站的分期消費等,其他詳情請詳閱中國信託Yahoo聯名卡超贈點回饋計畫
請問我已經收到Yahoo聯名卡,要怎麼設定超贈點回饋帳號?
請您超贈點回饋帳號設定依照系統指示完成即可
請問我已經收到Yahoo聯名卡,如果沒有完成超贈點回饋帳號設定會怎樣?
•若您拿到Yahoo聯名卡後超過信用卡帳單結帳日仍未完成回饋帳號設定,銀行贈點將無法灌點 成功,我們將會寄發「Yahoo聯名卡超贈點入點失敗通知」電子郵件給您,請您於收到通知信後盡快完成設定,點數將於設定完成後 2個工作天灌入您的超贈點帳戶。其他詳情請參考超贈點使用 說明。
購衷心會員刷玉山/花旗信用卡,與刷Yahoo聯名卡有何不同?
•若您為購衷心會員刷玉山/花旗信用卡,至2018年3月31日止,可獲得5%購物金;
•若您刷Yahoo聯名卡,您除了可獲得購衷心3%購物金外,可再獲得3%超贈點(含中國信託所給2%及購物中心1%),詳情請參考Yahoo聯名卡介紹。


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