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購物中心 > 客服中心 > 超商付款常見問題
除了超商付款外,我還可以選擇哪些付款方式呢?
1.信用卡線上刷卡(可使用紅利)
2.信用卡線上分期付款
3.ATM轉帳
4.8H急速配專區的商品提供信用卡付款及貨到付款
5.部分商品提供超商取貨付款
超商付款的商品要如何付款?
超商付款可以到全家便利商店 或 7-11統一超商用以下方式繳款:
(1)攜帶列印出來的繳款單
(2)或記下繳款代碼使用全家的FamiPort 或 7-11的ibon列印
超商付款的商品如何配送?
在確認交易條件無誤且有庫存後,商品將於您付款完成後的七個工作天內送達您指定的地址。若商品為雜誌/預購/訂製等特殊商品,則依網頁說明時間出貨。
請留意,不要填寫超商門市和郵政信箱作為收件地址,避免商品無法送達。
超商付款可以使用購物金和其他折抵嗎?
是的,超商付款可以使用包括購物金、折價券和各項活動的折抵。
超商付款有訂購金額上的限制嗎?
扣除各項折抵(如購物金、福利金、信用卡紅利折抵、活動、折價券等)的消費金額,只要在500元(含)以上,20000元(含)以下,都可以使用超商付款。
如何知道我是否付款成功了呢?
請您至網頁上方的「訂單查詢」的”訂單明細”中查詢所訂購商品的狀況。若已付款成功在訂單狀態會出現”付款成功”。
在訂購完成後,我還可以更改成別種的付款方式嗎?
由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統,我們目前尚未提供您直接更改付款方式的服務。若造成您的不便,敬請見諒。
我把繳款代碼和繳款單弄丟了,怎麼辦?
在您完成訂購程序時,系統會自動寄發一封訂購通知函到您指定的 E-mail 信箱,信件中有提供您的繳款代碼,或您可點選網頁上方「訂單查詢」的”訂單明細”可查詢該筆訂單的繳款代碼資料。
超商付款繳款期限已過了該怎麼辦?
由於繳款代碼一旦過了繳費期限,該筆訂單就會自動取消。若是逾期未繳款,煩請您重新訂購,系統會再次給您一組新的繳款代碼和新的繳款期限。再次提醒您,請您儘量在繳費期限內完成付款,以免您心愛的商品剛好售完,無法訂購。
超商付款後需要將收據回傳嗎?
不用,您無需再回傳收據,由於繳款代號是依訂單所產生,一個代號只會對應一筆訂單,我們將會依照繳款代碼與超商進行核帳!但建議您可將繳款明細單收妥以便日後需要時的核對!
超商付款完成後多久可以查到?
您可於超商付款完成後30分鐘至網頁上方的「訂單查詢」的”訂單狀態”中查詢,若已付款成功在訂單狀態會出現”付款成功”
我已經完成付款了,那商品約何時送達?
在繳款完成後,「訂單查詢」如有顯示完成付款,表示我們收到您的帳款了,除因交易條件有誤或有其他本公司無法接受訂單之情形外,您訂購的商品預計將會在您付款完成後的七個工作天內(不含例假日)送達您指定的地址。
期間若有問題我們將發信通知您,商品寄出時我們亦會寄發寄出貨通知信給您,請您放心。 您亦可至網頁上方的「訂單查詢」的”訂單明細”查詢所訂購商品的出貨狀況。

PS.若商品為雜誌/預購/訂製等特殊商品,則依網頁說明時間出貨。

這些資訊足夠解答你的問題嗎?
是,
否,
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