Yahoo!奇摩 Services

貨到付款常見問題
購物中心 > 客服中心 > 貨到付款常見問題
那些商品可以使用貨到付款呢?
目前貨到付款只適用在8H急速配專區的商品,想了解更多8H急速配的資訊,請按此
除了貨到付款外,我還可以選擇哪些付款方式呢?
快速到貨的商品,除了貨到付款的方式外,同時接受信用卡線上付款,包含:
1.一次刷卡
2.銀行紅利折抵
3.線上分期付款
貨到付款的商品要如何付款?
貨到付款的商品會在專人送達時向您收取貨款,僅接受現金(不提供信用卡刷卡)。
貨到付款可以使用購物金和其他折抵嗎?

是的,貨到付款可以使用包括購物金、折價券和各項活動的折抵。

貨到付款有訂購金額上的限制嗎?
扣除物流服務費和各項折抵(如購物金、福利金、信用卡紅利折抵、活動、折價券等)的消費金額,只要在500元(含)以上,50000元(含)以下,都可以使用貨到付款。
貨到付款的到貨時間是?
貨到付款的訂單,在我們確認交易條件無誤且有庫存後,您如果是於當日18:00前訂購成功者,則將於次日送達;如於18:00後訂購成功者,將於兩日後送達。商品寄出時我們會寄一封出貨通知信給您,請您放心。您亦可至網頁上方的「訂單查詢」的”訂單明細”查詢所訂購商品的出貨狀況。
貨到付款的商品可以退貨嗎?
可以的,貨到付款的商品一樣享有10天鑑賞期,如您有退貨需求,請到訂單查詢頁點選我要退貨,辦理退貨。
貨到付款的商品可以換貨嗎?

很抱歉,貨到付款商品暫不接受換貨,若您該商品無法滿足您的需求,煩請直接辦理退貨,我們將盡速為您處理,造成不便敬請見諒。

貨到付款的商品可以取消訂單嗎?
可以的,8H急速配專區的商品進入出貨作業前您可以申請取消訂單,但須將該次訂購的所有訂單皆一併申請取消,無法部分取消訂單。提醒您,8H急速配的訂單因作業快速,很可能因此來不及取消,若造成不便敬請見諒。 在您透過「訂單查詢」點選“我要取消“申請取消後,我們將在1個工作天內回覆給您處理結果,您可從「訂單查詢」點選“取消狀態“看到詳細的處理回覆內容。
在訂購完成後,我還可以更改成別種的付款方式嗎?
由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統,我們目前尚未提供您直接更改付款方式的服務。若造成您的不便,敬請見諒。
我如何知道商品送達了?
送貨人員會在商品送達前與收件人電話聯絡,請務必保持電話暢通,避免錯過商品送達。 如果連續配送三次都無法聯絡上收件人,則訂單將會自動取消無法再進行配送。
這些資訊足夠解答你的問題嗎?
是,
否,
 y
buys1