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購物中心 > 客服中心 > 十天鑑賞期常見問題
只要在十天鑑賞期內就都可以退貨嗎?
根據消費者保護法之規定,Yahoo!奇摩購物中心 將提供您享有商品到貨十天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
  • (1)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
  • (2)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  • (3)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
  • (4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

請問已過了十天鑑賞期,才發現我的商品有問題,該怎麼辦?
由於您已超過了十天鑑賞期的退換貨時效,故該商品僅提供維修服務。若造成您的不便,敬請見諒。

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