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C2B逆商業時代-一次搞懂新零售-新製造-新金融的33個創新實例
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C2B逆商業時代:一次搞懂新零售、新製造、新金融的33個創新實例

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  • 作 者: 商業周刊,盧希鵬
  • 出版社: 商業周刊
  • 出版日: 2017 年 8 月 31 日
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特別推薦



內容簡介:


第一本深度解析C2B商業模式的策略勝經
引領企業升級五新經濟的轉型指南


當數據為燃料,AI人工智慧為引擎的未來已到來,繼電商之後的下一個互聯網盛世在哪裡?唯一擔任過阿里巴巴全球十大網商評委的電商名師盧希鵬教授和《商業周刊》聯手,以C2B觀點重新思索台灣產業的新商業價值,洞察可預見的未來商機,找出可執行的決勝策略。

深度解析C2B商業模式,帶你從後天看明天,從未來看現在。

新零售》不只線上/線下無縫接軌,還要Omni全通路、恆常流動零庫存。
從線上到線下、從實體到網商、O2O新創平台3大類型、9個創新實例。
新製造》多品項小批量個人化定製,逆轉B2C,消費者才是供應鏈最上游。彈性生產、智慧製造、跨產業平台,16個新製造先鋒轉型升級的故事。
新金融》為何銀行是哈士奇,FinTech是狼?數據徵信是互聯網金融解方?
8類個人化金融和群眾募資成功案例,揭示數位金融化的成功之道。

未來20年,如果你不拋棄先製造再銷售的B2C思維,
就可能被C2B逆商業時代所拋棄!


為什麼阿里巴巴不再談電商,亞馬遜到線下開實體店?
為什麼過去是零售業被網路顛覆,接下來將會是製造業?
逆轉商業模式的C2B浪潮席捲而來,顛覆你對未來的想像。

【兩岸趨勢名家重量推薦】

何英圻/台灣新零售教父、91APP董事長
郭奕伶/台灣發行量No.1財經雜誌《商業周刊》總編輯
梁春曉/中國電商大老、阿里研究院高級顧問
詹宏志/趨勢觀察家、網家集團董事長

「透過清楚勾勒出在這些新浪潮衝擊下,零售、製造、金融三大領域,如何形成翻天覆地的巨變。再輔以採訪案例,用理論與實務,清楚描繪出立體場景,相信可為許多在這巨變時代下迷茫的經營者,指引出可行的道路。」
——何英圻(台灣新零售教父、91APP董事長)

「本書是面向後天,以立為本,以C2B為軸心,率先分析和展望五新經濟的力作,對於每一個人、每一家企業、每一個地區如何找到和確定其在後天的位置,如何跳出井底、拓展視野、走向未來,都是很好的借鑒和指南。」
——梁春曉(前阿里巴巴副總裁、阿里研究院高級顧問)

【本書特色】

1.第一本深度解析C2B商業模式的策略勝經
純電商將消失,C2B正在崛起,深入阿里巴巴集團內部的電商名師盧希鵬與《商業周刊》聯手,深度解析下一個互聯網盛世的發展緣起,為何B2C會逆轉到C2B?為何五新只是實現的手段,C2B才是新商業文明的終極目標?

2.33個創新實例搞懂新零售、新製造、新金融
精選企業案例,幫助讀者找到產業趨勢和方向;點評深入淺出,啟發讀者發現企業轉型痛點及解決之道。

序跋:


【作者序一】一場天翻地覆的商業變革

◎文/盧希鵬(台灣科技大學資訊管理系 專任特聘教授)

歡迎來到「逆商業時代」。這是人類7萬年的歷史中,才剛開始展開的一段新商業文明,在人類的歷史中,每逢商業文明的轉變,都是財富從新洗牌的開始。

依照哈拉瑞(Yuval Noah Harari)所著《人類大歷史》一書,現代的人類始於7萬年前的智人(Homo sapiens),因為人類的認知革命,學會傳述一些看不見的概念(如文化願景與理論哲學),讓人類開始可以與陌生人合作,建立龐大帝國,不過仍以狩獵囤積為主;接下來在1萬2千年前的農業革命,讓人類定居下來,眷養牲畜與耕田,糧食產量穩定且充足,於是有了預測、儲存與產業分工搬有運無的大量商業現象。接下來,金錢、帝國、宗教帶來了人類大融合。

直到500年前,科學革命帶來快速進步,資本主義、航運技術、工業革命、互聯網革命導致區域文化快速消失,促成全球大一統文化,帶來了毀滅,也帶來了新生契機。而現在正在發生的C2B逆商業時代,就是一種毀滅,也是一種新生。

C2B逆商業時代是種新的科技革命,我稱之為是由隨科技(Ubiquitous Technology)所產生的隨經濟(Ubiquinomics)時代,毀滅的是以企業為主導的大量生產,新生的是以個人為核心的碎片化生產時代。在工業時代,不會存在「以客戶為導向」的公司,因為整條供應鏈,都是由上游付錢給下游驅動的。舉例來說,如果A公司業務跟客戶說,你應該買競爭對手B公司的產品時,你覺得A公司的老闆會高興嗎?業務跟老闆反應說,「你不是要我為客戶著想嗎?我覺得客戶真正需要的是B公司的產品。」你覺得老闆會開心嗎?別傻了,在工業時代,為客戶著想的真正意義在於請以客戶的語言,哄騙客戶,讓客戶以為他真正需要的是我們公司的存貨。因為存貨,是工業時代「製造後銷售」的巨大成本。

工業時代之後,人類出現了「獨立自我空間」的需求。在人類的歷史中,7萬年以來人類只要脫離家庭與社群的保護與支持,是無法獨立生存的。但是在工業化的社會裡,人們離開了家族,來到城市裡工作,這是一個企業主導的社會,個人在這種文明中,是無力對抗企業的,因為消費者,只是一盤散沙。隨經濟時代卻不是這樣,互聯網將一盤散沙的消費者連結起來了,是一種分散又連結的虛擬自組織。讓人類運行數千年的供應鏈改變了方向,因為消費者才是真正付錢驅動生產線的人,這將是一個嶄新的商業文明。在新的商業文明中,擁有消費者名單遠比擁有供應商名單來得重要,因為消費者既分散又連結,每個消費者更獨立自主,而且,消費者口袋的錢,才是整條生產線的驅動力。真正消費者導向的企業,已經以C2B的形式出現了。

在人類商業文明的進程中,從狩獵(尋找新客戶)、畜牧(留住老客戶)、農業(視客戶為夥伴的生態系)、工業(大量客製化),一直到互聯網時代(大數據小前端連結的個人化),正如馬雲在2016年雲棲大會預言,未來30年將有一場「天翻地覆」的轉變,就是新零售、新製造、新金融、新能源、新技術所塑造的新商業文明。在這本書裡,謝謝《商業周刊》資深主編方沛晶的優異編輯能力,在很短的時間內整理出我的觀點與 33個創新個案;很佩服《商業週刊》的先見之明,先前已報導了相當多的C2B案例。因為篇幅有限,本書將聚焦在新零售、新製造、新金融三個主題,這些案例似乎已經揭露,舊文明已經結束,只是體溫猶存。

如果馬雲稱這將是一場「天翻地覆」的變革,台灣看到了甚麼?我們又準備了甚麼?希望這本書能對你與台灣,有所貢獻。

【作者序二】拐點上的企業逆策略

◎文/郭奕伶(《商業周刊》總編輯)

  在新創公司找資金的過程中,最吸引天使投資人的圖表是什麼?答案應該會是一張有如曲棍球棒般的曲線圖。這條曲線一開始會是平的,經過一段時間後,到了某個反曲點(inflection point)或稱之為「拐點」,趨勢就會迅速的向右上方走。

台灣的產業發展,現正在拐點上,而C2B模式,就是把商業趨勢從拐點帶往右上方的動力引擎。

曾經,製造商為王,它生產什麼,通路就賣什麼;後來,通路商成為新王者,它想賣什麼,生產商就做什麼。但現在,當萬物連上了網,大數據誕生,自動化生產更先進,消費者為王的口號才真正可以落地,你想要什麼,製造商、通路商都據此展開自己的服務。整個生產流程正進行180度的翻轉,你必須學習把價值鏈倒過來看。這是17世紀第一次工業革命後,頭一次,消費者可以從價值鏈的末端,一躍而成為決定所有流程的源頭,包括設計、生產、製造。消費者,真正成為號令天下的王者。

《C2B逆商業時代》,講述的便是消費者真正能當家作主的產業趨勢。在採訪第一線上,我們看到這個快速發生的趨勢,正顛覆各行各業的遊戲規則,從製造到服務業。

當「純電商」的買賣方式開始蛻變,「純製造」的生產方式也開始翻轉,《商業周刊》陸續探討了新零售、新製造、新金融等相關議題。譬如,我們以台灣10位新零售贏家為樣本,研究他們在新與舊、實與虛之間,做了什麼樣的整合、取捨,如何結合電商、店鋪、物流,串聯線上到線下的消費體驗、大數據分析,提供多元的支付方式,打造以消費者為核心、無虛實之分的全方位服務。

在新製造的趨勢上,我們從一張Nike下在墨西哥的訂單開始,進行半年追蹤發現「美國做品牌、台灣接單、亞洲製造」的規則已被打破;接著,我們走訪了德國六個城市,去看以硬體製造自豪的德國,如何應對川普上台後的美國製造。最後,我們回到台灣,從一顆可樂果的抉擇,去看台灣該如何面對客製時代的C2B革命。

在逆商業時代,習慣代工的台灣產業必須學會跟昔日的大單揮手告別,因為這個時代再也沒有肥美大單,只有更多的小單、更多的客製需求。

在這本書裡,電商名師盧希鵬教授從互聯網的發展解析,以「五新」經濟為軸,串連出C2B的主要概念;《商業周刊》則是從產業現象追查,輔以精彩的實際案例,引申出因應未來趨勢的企業升級解方,希望有理論、有案例、有名師點評的內容,可以給讀者個人和所處企業一些啟發,當趨勢逆著來,台灣產業仍然順勢而起,擁抱未來!

目錄:


推薦序 未來主戰場不在科技,而在營運
91 APP董事長、 何英圻
不立不破:從後天到明天
阿里研究院高級顧問、訊息社會50人論壇理事 梁春曉
作者序 一場天翻地覆的商業變革
台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授 盧希鵬
拐點上的逆策略
《商業周刊》總編輯 郭奕伶

Today 今天
第一章 商業,為何逆著來?
  .去中心化的不連續創新
  .先行者的四大模式
  .互聯網發展的下一個彼岸
  .節省時間成本的隨經濟
  .強調社會資本的弱連結
  .隨時感知、即時回應的隨科技
  .從客製化到個人化的新消費者
  .反轉供應鏈的酋長商務
  .C2B模式下創新的兩難

Tomorrow明天
第二章 正在加速的新零售
  .新零售的現在與未來
  .不只O2O,還要全通路、零庫存
  .體驗和觀察,實體店重新翻紅
  .創新案例1~9

第三章 更加挑戰的新製造
  .多品項、小批量的快時尚當道
  .彈性化生產,只是第一步
  .第二步,建置工業互聯網
  .第三步,網狀的製造業生態系
  .跨境電商的製造服務業
  .創新案例10~25

第四章 冒險探索的新金融
  .數位金融化 V.S. 金融數位化
  .互聯網金融的四大革命
  .哈士奇與狼的戰爭
  .個人化金融與群眾募資
  .創新案例26~33

Day after Tomorrow後天
第五章 實現新商業文明的新能源/新技術
  .大數據,驅動產業革新的燃料
  .AI人工智慧的美麗與可怕
  .台灣發展AI的機會
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商品規格
:::商品規格說明
  • 作 者: 商業周刊,盧希鵬
  • 出版社: 商業周刊
  • I S B N : 9789869532914
  • 頁 數: 296
  • 規 格: 17cm×22cm
  • 裝 別: 平裝
  • 印 刷: 雙色
  • 出版日期: 2017 年 08 月 31 日
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