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行銷新手必備的38套基本功
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賣場編號 5370140

行銷新手必備的38套基本功

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分期表
  • 作 者: 林隆儀
  • 出版社: 商周出版
  • 出版日: 2014 年 9 月 4 日
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特別推薦



內容簡介:


不懂這些,別說你要做行銷

全方位揭露「發展品牌、行銷廣告、顧客服務」的行銷精隨,
解讀理論觀點,洞悉實務運作,
讓你在最快時間內,學會最完整的技巧與流程,
看完這本書,你就知道怎麼做行銷!


超競爭時代下,如何領先對手,創造銷售佳績?兼具專業背景與實戰經驗的策略行銷管理專家林隆儀,由打造最重要的無形資產「品牌」談起,論及應用行銷智慧、發揮廣告綜效,最終加上運用服務策略,便能持續贏得顧客青睞;完整論述從品牌、行銷、廣告到服務的銷售關鍵。

本書從專業的行銷學角度出發,輔以豐富的案例說明——多品牌策略下,如何避免自我競爭?體驗行銷讓傳統產業大翻身?5種刺激法,廣告想不引發效益都難?及早服務補救,95%顧客都回流!

輕鬆讀懂38個關鍵概念,第一次做行銷就到位!

【好評強推】
◎賴杉桂(台灣國際造船股份有限公司董事長)
◎廖偉志(微風廣場董事長)
◎蔡木霖(前台灣菸酒公司董事長)
◎徐政雄(遠通國際顧問公司董事長)
◎曹世忠(宏全國際股份有限公司總裁)
◎李勘文(南僑股份有限公司副總裁)
◎呂百滄(保力達股份有限公司總經理)
◎羅文坤(中國文化大學廣告系主任)
◎張威龍(崇右技術學院副校長)

「在超競爭的環境中提供了38個暢銷密碼,並整理分析了學術上相當多的研究結果並加以整合,形成條理化有系統的結論,很值得實務界人士一讀。」
——賴杉桂(台灣國際造船股份有限公司董事長)

「這是一本由行銷實務經驗最豐富,教學績效最優異,研究成果最豐碩,產學研三棲俱優的行家所撰寫的行銷實用書。全書觀念新穎,取材平實,見解獨到,剖析精闢,對行銷人員具有啟發創意思維及高度參考價值,值得細細品評。」
——廖偉志(微風廣場董事長)

「二十一世紀,全球企業積極發展綠色產業,形塑所謂綠色經濟。作者配合此一發展趨勢,在行銷領域也特別提出打造綠色品牌、綠色行銷加乘及掌握綠色廣告要領等,確實值得企業與學術界參考應用。」
——徐政雄(遠通國際顧問公司董事長)

「真正以行銷人員的實際需求為出發點來撰寫,「僅此一家,別無分號」,相信此書能夠幫您提升工作效率,成為行銷達人,千萬不能錯過這本實用的祕笈!」  
——張威龍(崇右技術學院副校長)

「書中每一個密碼都考慮「互動」與「生動」的實用原則,招招都是作者實務經驗的點滴結晶,讓讀者能夠充分分享,並且可以立即進入情境,甚至可以「如法炮製」,……是少數可以滿足讀者「感動」的品牌行銷人員必備的工具書。」
——羅文坤(中國文化大學廣告系主任)

目錄:


【各界佳評】
【推薦序】顧客滿意,感質行銷 賴杉桂
【推薦序】成功暢銷的最佳推手 曹世忠
【推薦序】行銷學術理論與實務經驗的結合 李勘文
【推薦序】揭露暢銷的不二法門 呂百倉
【推薦序】品牌行銷最關鍵的決勝點 羅文坤
【自序】超競爭時代的行銷智慧

Part1發展品牌,打造最重要的無形資產
1.策略性發展品牌,與消費者做正確的溝通
2.三管齊下,提高品牌的商業價值
3.品牌延伸:以單一品牌帶動其他產品的銷售
4.漸進式與消費者搏感情,激起品牌共鳴
5.防止品牌老化,三項健診看端倪
6.打造綠色品牌,讓企業邁向永續經營
7.發展多品牌,須審慎決定品牌投資組合
8.站在顧客立場,思考「價值主張」


Part2厚植行銷智慧,讓產品賣到翻
9.五路並進,大發便利財
10.有效凝聚行銷共識,創造高度績效
11.探究顧客種類,解開購買動機的黑盒子
12.四種決策模式,洞悉購買行為
13.傾聽顧客聲音,也照照滿意鏡
14.顧客關係維持愈久,公司獲利愈豐厚
15.六大準則,將體驗結果轉換為行銷績效
16.三關鍵、六準則,用「議題行銷」提高品牌知名度
17.講究立即回應效果的直效行銷
18.精準掌握整合行銷傳播的策略意義
19.整合行銷:以最低成本及最快速度,提供最佳品質的產品與服務
20.綠色行銷--現代企業成功的新指標
21.行銷策略的第五個P:產品包裝促成購買行動

Part3善用廣告,領先占領消費者目光
22.廣告:精準錯誤與模糊正確的抉擇
23.刺激再刺激,突破消費者「選擇性注意」的防線
24.不是頻繁出現就好--有效廣告的條件
25.企劃廣告,必須植入倫理思維
26.用「比較廣告」,把競爭者比下去
27.無形置入品牌,用低成本賭高曝光率
28.掌握綠色廣告要領,激發高層次共鳴

Part4加值「服務」,持續贏得顧客青睞
29.服務經濟當道,內外兼修強化競爭力
30.看準服務本質與對象,商機自然源源不絕
31.提高「服務接觸」滿意度,為顧客提供最滿意的服務
32.按捺顧客,等待不再是件苦差事
33.管理服務產能,發揮服務的極致效果
34.五大要領,提高服務產能利用率
35.剖析「服務矩陣」,幫助找到流程改造方向
36.洞悉服務利潤鏈的內涵,轉換為顧客所企盼的服務
37.及早服務補救,讓九五%顧客都回流
38.擴充利益--服務業成長關鍵
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商品規格
:::商品規格說明
  • 作 者: 林隆儀
  • 出版社: 商周出版
  • I S B N : 9789862726419
  • 頁 數: 256
  • 規 格: 14.8cm×21cm
  • 裝 別: 平裝
  • 印 刷: 單色
  • 出版日期: 2014 年 09 月 04 日
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