Shopping春節期間服務公告

出貨說明

● 快速到貨專區，網頁標示 的商品全年無休，春節期間正常出貨，更多說明請參考 快速到貨說明。

● 其他非快速到貨專區商品

• 春節期間訂購：將於年後2/15(四)起陸續出貨
• 春節前夕訂購：
  ● 2/5(一)23:59之前付款完成的訂單，將有可能於年前交付至您指定地點(不包含收貨人資料有誤、更改收件地址、收件地無法收貨等例外情事)
  ● 2/6(二)00:00之後付款完成的訂單，若無法於年前送達，將於年後陸續完成配送
  ● 預購、訂製、客約、年菜、大型商品、無卡分期、商店出貨等，請以商品網頁說明時間為主。

配送注意事項

● 因春節前夕貨運繁忙，提醒您儘早完成春節採買規劃與訂購，方便過年前拿到心愛的商品

● 各配送商營業時間與配送狀況，請參考配送商公告 黑貓宅急便、 台灣宅配通、 新竹貨運、 郵局、 通盈

退貨/換貨作業

● 春節期間仍可正常於網站申請退換貨服務，退貨最快將於2/12(一)起開始派車收件，換貨將於2/15(四)起陸續處理。

● 部分商店有開啟全家門市退貨通服務（申請退貨時可選擇全家退貨通選項）：春節期間全家門市交寄退貨服務照常進行，惟您於2/8(四)~2/14(三)交寄之退貨商品，預計將於2/21(三)～2/23(五)進行處理，並mail通知您相關進度。

● 因年假因素影響退貨作業，煩請您稍加等候，造成不便敬請見諒，謝謝。

客服時間

客服中心服務時間為週一～週五09:00~18:00(例假日除外)，春節期間暫停服務。

您的來信我們將於2/15(四)起陸續回覆。

如有特殊狀況我們將另行公告於客服中心即時訊息，歡迎隨時上網查詢確認，謝謝！

Yahoo!奇摩購物中心 在此 祝您 龍年快樂，天天龍歡喜！

【防詐提醒】若您接獲任何電話要您操作ATM (提供剩額、變更付款方式或更改分期設定等)，請勿依指示操作，若有任何問題請與客服中心聯繫確認，謝謝您!