內容簡介:透析智慧型手機時代的行銷策略,揭露六個影響消費者的關鍵時機! 今日的行銷人員正面臨一個艱鉅的難題:隨著手機、平板等行動裝置的爆炸性迅速普及,消費者幾乎是無時無刻保持連線,所謂的低頭族也與日俱增。 如此也產生了一個主要的關鍵問題:在資訊不斷快速流通,且各種數位途徑越來越複雜的情況下,該如何將商品訊息傳送到目標顧客眼前?當他們都在低頭用手機進行購物查價的行為時,又該怎麼讓顧客知道你是獨一無二? 在智慧型手機與平板電腦的大量應用的現在,消費者的購買週期已經發生劇烈變化,徹底顛覆了每一處每個人購買每件物品的行為。所有企業無不拚命尋找新的方式接觸市場,儘管如此,許多企業卻未能明白最關鍵的議題並不在於如何接觸到潛在顧客,而是他們去的地點,以及了解他們現在的習慣與心態。 傳統的「銷售漏斗」已成過去式,作者恰克‧馬丁在本書中首度提出新的「行動消費生活週期」模型,其中指出六個特定時間點,將是行銷人員得以影響行動消費者的最佳機會。 為發現智慧型手機時代行銷策略的轉向型態,作者分析了最新的行動設備相關研究,並與Google、可口可樂、花旗銀行、萬事達卡等大企業的主管級人員進行訪談。從以地點為導向的行銷到行動付費系統,作者的模型將為行銷人員提供建造新銷售架構的必備工具,進而得以適當而充分對應市場的未來。 【名家推薦】 ◎提姆‧萊斯(Tim Reis),Google手機及社交媒體解決方案主管 ◎艾瑞克‧奎爾曼(Erik Qualman),社群媒體暢銷作家《STAMP 數位時代的新生活主義》 ◎戴夫‧可本 (Dave Kerpen),紐約時報暢銷作家《「讚」起來,開始拉攏顧客變粉絲》 ◎朗恩‧薩夫科(Lon Safko),《看完這本再做行銷計畫!》
作 者: 洽克‧馬丁Chuck Martin 譯 者: 賴孟怡,劉道捷 出版社: 商周出版 I S B N : 9789862724279 頁 數: 320 規 格: 14.8cm×21cm 裝 別: 平裝 印 刷: 單色 出版日期: 2013 年 08 月 09 日